小區(qū)物業(yè)管理中最常見的意外事故之一是火災(zāi)，給業(yè)主的生命、財產(chǎn)帶來的最大危害也是火災(zāi)。所以說消防不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、小區(qū)業(yè)主生命和財產(chǎn)的安全，而且還涉及到社會的安定與經(jīng)濟的健康發(fā)展，搞好消防工作是物業(yè)安全使用和社會安定的重要保證。

1、引言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的推行和發(fā)展，催生了很多服務(wù)型的新興企業(yè)，比如小區(qū)物業(yè)消防安全管理服務(wù)行業(yè)，就是當前非常受人矚目的行業(yè)。從本質(zhì)上說它屬于一種綜合的管理服務(wù)體系，而消防安全是服務(wù)體系中的一個重要的內(nèi)容，為的就是為小區(qū)居民提供一種安全、健康、舒心的居住環(huán)境。但是由于各種主觀因素和客觀因素的緣由，導致消防安全工作不能在小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理順利地實施，甚至還出現(xiàn)了嚴重的火災(zāi)事故和人員傷亡的現(xiàn)象，這已經(jīng)嚴重地影響了小區(qū)居民乃至社會群眾的人生財產(chǎn)安全。因此，消除小區(qū)物業(yè)消防的安全隱患以及加強居民的消防安全意識工作迫在眉睫，政府相關(guān)部門以及小區(qū)物業(yè)管理人員必須對此高度的重視，提出解決的措施，保證小區(qū)居民的人身財產(chǎn)安全。

2、小區(qū)物業(yè)消防安全方面存在的隱患

2.1 小區(qū)建設(shè)整體缺乏安全消防設(shè)計和規(guī)劃

現(xiàn)在很多小區(qū)在最開始的立項設(shè)計上沒有完全將整體的消防規(guī)劃設(shè)計納入到其中，不符合國家頒發(fā)的《建筑設(shè)計防火規(guī)范》的要求和相關(guān)規(guī)定，在消防設(shè)施及器材的配備和使用上都沒有按照嚴格的標準來。特別是一些房地產(chǎn)的開發(fā)生為了降低購買消防設(shè)施的成本，進而獲得更大的利益，而使用不合格標準的消防設(shè)備，或者器材配套根本不齊全，小區(qū)多個地方根本沒有配備消防器材。除此之外，某些小區(qū)的暖氣管道以及煤氣管道等暴露在外面，架空高度太低，固定不牢等現(xiàn)象非常常見。以上這些現(xiàn)象都十分容易導致火災(zāi)事故或者是意外情況的發(fā)生，存在著很大的安全隱患，倘若一旦出現(xiàn)問題，后果將不堪設(shè)想。 

2.2 沒有將消防安全管理的相關(guān)內(nèi)容引入到小區(qū)的物業(yè)管理中

當前我國小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)近年來發(fā)展迅速，但是仍然存在著不少弊端，值得引起大家的重視和關(guān)注。尤其是在小區(qū)物業(yè)消防安全管理方面上，存在著些許問題，具體來說主要體現(xiàn)在以下這幾個方面：1.小區(qū)物業(yè)安全管理的主要內(nèi)容和精力都放在了防盜問題上，對于消防安全管理的責任不到位，沒有重視起來，甚至沒有與之相關(guān)的比較完善的小區(qū)物業(yè)消防安全應(yīng)急預(yù)案。2.物業(yè)公司的工作人員自身的管理能力以及專業(yè)素質(zhì)不強，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓和訓練，對消防安全的相關(guān)知識理論掌握得不夠透徹，甚至連基本的消防器材的操作都不會，這是非常嚴重的問題。這就意味著一旦有意外事故發(fā)生，小區(qū)居民將無法得到最有效的疏散和安全保障。 

2.3 小區(qū)居民的消防安全意識不強

隨著人們生活水平的提高，對生活的基本要求已不再局限于溫飽上，將更多的心思放在了追求生活的品質(zhì)和審美上。因 此，在裝修房子和購買家具時，過分追求個性化和好看的裝飾，在裝修材料以及材質(zhì)上沒有充分的考慮，導致使用的家具材料都是非常容易燃燒的，有很大的安全隱患。還有一點非常重要的就是，小區(qū)居民的消防安全意識不強，反倒是防盜意識非常強烈，幾乎各家各戶的陽臺窗戶都裝了防護欄，以防小偷破窗而入。但是這樣一來，小區(qū)的整棟樓外圍都是護欄的話，倘若發(fā)生火災(zāi)或是意外情況，不利于逃生和疏散。 

3、應(yīng)對小區(qū)物業(yè)消防安全問題的對策

3.1 小區(qū)物業(yè)管理嚴格按照規(guī)定要求進行消防規(guī)劃設(shè)計

隨著地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，國家對于小區(qū)物業(yè)消防安全管理行業(yè)也提出了最新的要求，對此還制定了相關(guān)的法律法規(guī)，對消防器材購置的標準進行了硬性的規(guī)定，不得使用不合格的消防設(shè)施。除此之外，消防安全設(shè)計單位在編寫消防設(shè)計備案時，一定要嚴格按照《建筑設(shè)計防火規(guī)范》等國家頒布的相關(guān)法律的要求和規(guī)定。消防部門要嚴格審查和監(jiān)督小區(qū)消防安全管理的每一個細節(jié)，實實在在地落實每一步。另外，當?shù)氐墓蚕辣O(jiān)督機構(gòu)也要肩負起該肩負的職責，對小區(qū)物業(yè)消防管理的每一個環(huán)節(jié)嚴格地把控和驗收，對于不符合規(guī)定和標準的，要責令其進行整改和完善，保證小區(qū)物業(yè)的消防安全管理順暢進行。

3.2 明確小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的消防安全職責

明確小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的消防安全職責就是要求小區(qū)物業(yè)管理部門嚴格遵守《中華人民共和國憲法》中的相關(guān)規(guī)定，對消防安全管理的事務(wù)以及工作職責做到心中有數(shù)，制定滿足生活實際的消防安全管理條例。最好是能組織起一個志愿消防隊，定期對小區(qū)的消防安全進行排查和巡視，保證能在第一時間對突發(fā)狀況進行控制和營救；另外就是定期對小區(qū)的消防器材和設(shè)施進行保養(yǎng)和維護，定期組織消防演習，提高居民的逃生本領(lǐng)。

3.3 提高小區(qū)居民的消防安全意識

一是對小區(qū)物業(yè)的管理人員進行消防安全知識的培養(yǎng)和專業(yè)技能的訓練，通過一系列的教育活動和培訓讓每一個消防安全管理人員深刻認識到消防安全管理的必要性；二是小區(qū)物業(yè)的管理人員可以定期開展消防活動，宣傳消防安全的重要性，讓每一位小區(qū)居民自發(fā)地參與進來，從自身做起，然后傳遞給更多的人這種消防安全的意識。同時也在一定程度上提高了小區(qū)居民的消防安全自救的能力。

小區(qū)的消防管理工作已成為社會發(fā)展的必然，也是未來社會化消防進程中的一個重要核心部分，如何加強社會化的消防進程，使住宅小區(qū)消防管理走上規(guī)范快速的發(fā)展之路，促進以人為本，構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)平安小區(qū)及家庭，在多元化的消防安全管理上值得深入廣泛的探索。